TEAtlantis

 

Desde Atlantis Aquarium hemos llevado a cabo un innovador proceso de transformación social, acompañados por Federación Autismo Madrid, para ayudar a las personas con Trastorno del Espectro del Autismo (TEA), y a sus familias, a disfrutar de una experiencia satisfactoria en nuestras instalaciones, adaptada a sus necesidades y expectativas.

En esta página te ofrecemos información sobre las fases de este proceso, cómo ha sido nuestra preparación y sobre cómo hemos realizado todas las adaptaciones.

La información de esta página web tiene como objetivo principal ayudarte para anticipar y preparar tu visita.

 

 

Proceso de transformación social

 

 
Formación y captación del 100% del personal

 

La Federación Autismo Madrid ha impartido una formación teórica a todas las personas que trabajan en Atlantis Aquarium, sobre los conceptos básicos del autismo, por técnicos profesionales especializados y acreditados.

Mediante sesiones prácticas de innovación e ideación nos han capacitado para conocer y trabajar sobre las necesidades de las personas con TEA y sus familias.

Aquí puedes ver fotos/vídeo sobre nuestra formación:

 

Plan de acción

 

Hemos elaborado un plan de acción, con soluciones y adaptaciones, para facilitar la visita de personas con TEA a nuestras instalaciones.

 

Validación

 

Con este plan hemos generado un prototipo de adaptaciones centrado en las personas con TEA, que ha sido validado por personas con TEA, verificando la utilidad práctica de dichas adaptaciones.

 

Acreditación

 

Se han implantado todas las adaptaciones definitivas, y hemos recibido un distintivo que acredita este proceso de transformación social de Atlantis Aquarium.

 

 

Conoce todas las adaptaciones

 

1. CUADERNO DEL RECORRIDO

 

Tenemos un Cuaderno del Recorrido con información de apoyo

sobre las distintas zonas, actividades y juegos del recorrido para facilitar su ubicación.

El día de tu visita, solicita tu cuaderno a nuestro personal de taquillas. Disponible en formato físico o digital.

 

 

Si quieres descargarlo antes de venir, para anticipar tu visita, haz clic en este enlace:

 

 

2. CASCOS DE CANCELACIÓN DE RUIDO

 

En taquillas, tenemos cascos de cancelación de ruido, por si lo necesitas.

Están disponibles en distintos tamaños para que se adapten a todos los visitantes*.

 

 

(*) Unidades limitadas de cascos y cuadernos del recorrido, la disponibilidad de unidades libres dependerá de la demanda que haya en cada momento.

 

3. IDENTIFICACIONES DE COLORES

 

A lo largo de la visita, encontrarás identificaciones de colores, unos círculos en el suelo y señales en las paredes, que facilitan la ubicación en cada zona del recorrido.

Los colores diferencian las zonas del acuario, y son los mismos colores que los del Cuaderno del Recorrido.

Los círculos tienen unas flechas en el interior que indican el sentido de la marcha.

 

 

4. ZONAS SENSIBLES

 

Las zonas sensibles del recorrido están identificadas en el cuaderno. Así ayudamos a anticipar y prevenir posibles situaciones de estrés.

 

 

Autor: Sergio Palao. Origen: ARASAAC (http://www.arasaac.org). Licencia: CC (BY-NC-SA). Propiedad: Gobierno de Aragón (España).

 

5. ESPACIO TRANQUILO

 

Hemos acondicionado un espacio tranquilo que puedes usar si lo necesitas.

Es un aula amplia, con poco ruido y luz regulable.

La ubicación del espacio tranquilo está indicada en el Cuaderno del Recorrido. Si quieres acceder a él, díselo a cualquiera de nuestros compañeros, ellos te guiarán hasta el espacio tranquilo y te facilitarán el acceso.

 

6. ELIMINACIÓN DE ESPERAS

 

No esperes fila para sacar tu entrada, acércate a las taquillas y habla con nuestros compañeros, ellos te facilitarán el acceso sin esperas. Si lo prefieres, puedes adquirir tus entradas anticipadas.

 

 

7. DEVOLUCIÓN DE ENTRADAS

 

Tenemos un servicio de devolución de entradas en caso de que no puedas disfrutar o terminar la visita. Pide más información a nuestros compañeros de taquillas.

 

8. INFORMACIÓN SOBRE LA VISITA

 

Te proporcionamos información sobre la visita a Atlantis Aquarium, para que puedas planificarla.

Te indicamos la ruta de acceso, el plano de las instalaciones y las horas de menor afluencia.

Hemos elaborado un vídeo explicativo para anticipar la visita a las instalaciones de Atlantis Aquarium.

 

9. PROCESO DE MEJORA CONTINUA

 

Te ofrecemos la oportunidad de participar en nuestro proceso de mejora continua con el siguiente formulario de satisfacción para que nos cuentes de primera mano cómo ha sido tu visita en Atlantis Aquarium. Tu confianza y tu opinión son lo más importante para nosotros.

 

 

 

Prepara tu visita

 

Atlantis Aquarium está en la calle Puerto de Navacerrada.

Está en la primera planta del centro comercial intu Xanadú de Arroyomolinos.

Puedes llegar en coche desde la autovía A-5, Km. 23.500 – Salida 22.

 

 

Puedes llegar en Transporte Público:  

Desde Madrid (Estación Príncipe Pío)528, 534, 539, 541, 545, 546, 547 y 548.

Desde Móstoles498, 524, 529, 529A, 529H, 531, 531A y L5.

Desde Alcorcón: 535.

Desde Fuenlabrada: 496.

 

La puerta del centro comercial más cercana al acuario es la Puerta 4.

La puerta tiene pegatinas cuadradas de color naranja en el cristal.

Desde la calle se ve una pantalla gigante

con vídeos e imágenes de animales del acuario.

 

 

Al cruzar la puerta, verás la entrada de del acuario a la izquierda.

La entrada tiene el logo de Atlantis y pantallas gigantes con cascadas de agua.

 

 

Las taquillas están al pasar por la entrada.

Nuestros compañeros te resolverán las dudas

y te ofrecerán todo el material disponible.

Ellos te darán el cuaderno del recorrido, los cascos, el Pasaporte Atlantis y un lápiz.

 

 

En el Pasaporte Atlantis hay juegos

que puedes hacer a lo largo del recorrido.

Al completar una prueba, marca el Pasaporte con el lápiz.

Cuando superes todas las pruebas,

sella el pasaporte en la selladora

y pide tu medalla a nuestros compañeros de taquillas.

 

 

El plano del acuario está en el Cuaderno del Recorrido.

También puedes descargarlo haciendo clic aquí:

 

 

En este gráfico puedes ver cuántos visitantes hay en el acuario según los diferentes horarios, y planificar tu hora de visita.

 

Lunes
 

 

Martes

 

 

Miércoles

 

 

Jueves

 

 

Viernes

 

 

Sábado

 

 

Domingo

 

 

Con este vídeo puedes ver nuestras adaptaciones.

 

 

 

Contacta con nosotros para más información

 

Llama al 91 078 00 81 (Opción 1) o envíanos un mail a reservas.atlantis@atlantisaquarium-madrid.es